Pelayanan dan Fasilitas Pada Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat Terhadap Kepuasan Pemustaka

Fitriyani, Chicha (2017) Pelayanan dan Fasilitas Pada Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat Terhadap Kepuasan Pemustaka. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (69kB)
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (132kB) | Preview
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (199kB)
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf

Download (70kB) | Preview
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (114kB)
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf

Download (53kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (106kB) | Preview

Abstract

i ABSTRAK Skripsi ini Berjudul “ Pelayanan dan Fasilitas Pada Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat Terhadap Kepuasan Pemustaka ” ini di tulis oleh Chicha Fitriyani NIM 111.032, Jurusan Ilmu Informasi Perpustakaan Fakultas ADAB dan Humaniora, IAIN Imam Bonjol Padang. Permasalahan pada p enelitia n ini adalah untuk menget ahui bagaimana kepuasan pemustaka terhadap pelayanan dan fasilitas pada Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Tekhnik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melakukan o bservasi dan w awancara terhadap pemustaka yang ada pada Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Hasil p enelitian ini menunjukkan bahwa Pelayanan dan fasilitas yang ada di Perpustakaan Provinsi Sumater a Barat sangat berpengaruh terhadap kepuasan pemustaka. Sedangkan fasilitas terutama koleksi buku yang tersedia masih banyak yang kurang seperti buku yang terkait dengan perpustakaan , psikologi dan ekonomi. Dalam melakukan analisa data, setelah data didapat melalui wawancara dari informan, setelah itu data atau informasi dikumpulkan yang berhubungan dengan pertanyaan penelitian. Analisa informasinya adalah analisa kualitatif selama pengumpulan informasi menjadi objek observasi, wawancara sampai penari kan kesimpulan. Kata Kunci: Pelayanan, Fasilitas, Perpustakaan ,Kepuasan dan Pe mustaka.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z719 Libraries (General)
Divisions: Fakultas Adab dan Humaniora > Sejarah dan Kebudayaan Islam
Depositing User: Perpus UIN IB Padang
Date Deposited: 06 Mar 2018 21:11
Last Modified: 14 May 2018 07:10
URI: http://repository.uinib.ac.id/id/eprint/484

Actions (login required)

View Item View Item