Pengaruh Kemudahan, Kemanfaatan Dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Elektronik Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi

Saputra, Yumdino (2025) Pengaruh Kemudahan, Kemanfaatan Dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Elektronik Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover-Daftar Isi) Cover-Daftar Isi Y.pdf - Published Version Download (672kB)
	Text (BAB I) BAB 1 Y.pdf - Published Version Download (466kB)
	Text (BAB III) BAB III Y.pdf - Published Version Download (507kB)
	Text (BAB V-Daftar Pustaka) BAB V-Daftar Pustaka Y.pdf - Published Version Download (454kB)
	Text (Full Text) Full Text Yumdi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang mendorong perubahan pola transaksi masyarakat menuju sistem pembayaran non-tunai, salah satunya melalui uang elektronik berbasis server seperti OVO, DANA, ShopeePay, GoPay, LinkAja, dan LinkAja Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan, kemanfaatan, dan promosi terhadap keputusan penggunaan uang elektronik, baik secara langsung maupun melalui kepercayaan sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner skala Likert. Populasi penelitian adalah Generasi Z di Kota Padang berusia 13–28 tahun yang menggunakan uang elektronik berbasis server, dengan jumlah sampel 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan dan kemanfaatan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan uang elektronik, sedangkan promosi dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan. Selain itu, kemudahan, kemanfaatan, dan promosi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan. Selanjutnya, kemudahan dan kemanfaatan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan uang elektronik melalui kepercayaan sebagai variabel mediasi, sedangkan kepercayaan memediasi pengaruh promosi terhadap keputusan penggunaan secara positif dan signifikan. Implikasi penelitian ini adalah penyedia layanan uang elektronik perlu memprioritaskan peningkatan kemudahan akses, manfaat yang dirasakan, serta strategi promosi yang efektif untuk membangun kepercayaan dan mendorong penggunaan secara berkelanjutan. Kata kunci: kemudahan, kemanfaatan, promosi, kepercayaan, keputusan penggunaan, uang elektronik

Actions (login required)

View Item