Pengaruh Product Quality dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang Produk Halal Skincare Serum Hanasui Dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Mediasi pada Siswi MAN 3 Kota Padang

Hidayah, Nurlia (2025) Pengaruh Product Quality dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang Produk Halal Skincare Serum Hanasui Dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Mediasi pada Siswi MAN 3 Kota Padang. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (cover dll) Nurlia Hidayah_2116030035_Cover-Daftar isi-1.pdf - Published Version Download (755kB)
	Text (BAB I) BAB 1 SKRIPSI FIX.pdf - Published Version Download (600kB)
	Text (BAB III) BAB III SKRIPSI.pdf - Published Version Download (623kB)
	Text (BAB V-DAFTAR PUSTAKA) BAB V-DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (336kB)
	Text (fulltext) Nurlia Hidayah_2116030035_Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh product quality dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli ulang produk halal skincare serum Hanasui, dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif, melibatkan 180 responden yang merupakan siswi MAN 3 Kota Padang yang pernah atau sedang memakai produk halal skincare serum hanasui. Sumber data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder. Alat analisis yang diterapkan dalam penelitian ini adalah SmartPLS 3.0, dengan metode analisis yang mencakup uji outer model, uji inner model, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product quality dan kepercayaan konsumen memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat beli ulang. Kepuasan konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Product quality dan kepercayaan konsumen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kemudian, temuan ini juga menunjukkan bahwa kepuasan konsumen mampu memediasi product quality dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli ulang.

Actions (login required)

View Item