Analisis Keputusan Menggunakan Aplikasi Fintech Alami Funding Syariah (Studi Kasus pada Google Play Store)

Sihombing, Fitri Khauriya (2025) Analisis Keputusan Menggunakan Aplikasi Fintech Alami Funding Syariah (Studi Kasus pada Google Play Store). Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover - Daftar Isi) COVER-DAFTAR ISI SKRIPSI YY.pdf - Published Version Download (917kB)
	Text (BAB I) BAB I SKRIPSI YY.pdf - Published Version Download (488kB)
	Text (BAB III) BAB III SKRIPSI YY.pdf - Published Version Download (381kB)
	Text (BAB V dan Daftar Pustaka) BAB V dan Daftar Pustaka SKRIPSI YY.pdf - Published Version Download (350kB)
	Text (Full Text) Full Text SKRIPSI YY WM.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Fintech syariah telah berkembang pesat di Indonesia, dengan meningkatnya jumlah platform peer-to-peer (P2P) lending berbasis syariah. Platform yang menjadi objek penelitian ini adalah Alami Funding Syariah, yang menawarkan pembiayaan berbasis nilai-nilai Islam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tema – tema baru yang memengaruhi keputusan pengguna dalam menggunakan aplikasi fintech syariah dengan pendekatan analisis sentimen berdasarkan ulasan pengguna di Google Play Store. Metode yang digunakan adalah analisis data kualitatif dengan bantuan perangkat lunak NVivo 14 untuk mengidentifikasi pola tema dalam ulasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tema yang paling dominan yaitu tema pengalaman teknis ( 609 referensi atau 33,71%). Sentimen positif didominasi oleh kepuasan terhadap kemudahan akses dan kepatuhan terhadap prinsip syariah, sedangkan sentimen negatif terkait dengan kendala teknis dan kurangnya informasi yang jelas mengenai layanan pendanaan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengembang fintech syariah dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat kepercayaan pengguna.

Actions (login required)

View Item