Pengaruh EWOM Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Wisata Bukit Cambai Di Kabupaten Solok Yang Dimediasi Oleh Destination Image

Putra, Ravi Naldi (2025) Pengaruh EWOM Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Wisata Bukit Cambai Di Kabupaten Solok Yang Dimediasi Oleh Destination Image. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover - Dll) Ravi Naldi Putra-2116030120-Cover - Daftar Isi.pdf - Published Version Download (818kB)
	Text (BAB I) Ravi Naldi Putra Nim 2116030120 BAB I.pdf - Published Version Download (576kB)
	Text (BAB III) Ravi Naldi Putra Nim 2116030120 BAB III.pdf - Published Version Download (496kB)
	Text (BAB V) Ravi Naldi Putra Nim 2116030120 BAB V.pdf - Published Version Download (471kB)
	Text (Full Text) Ravi Naldi Putra-2116030120-Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Kabupaten Solok merupakan salah satu daerah yang memiliki beragam objek wisata menarik yang dapat dikunjungi termasuk wisata Bukit Cambai. Wisata bukit cambai ialah wisata yang memiliki bermacam wahana bermian dan tempata penginapan yang sangat bagus serta memiliki pemandangan alam yang sangat indah karena wisata bukit cambai ini terletak diatas perbukitan. Namun terjadi ketidaksatabilan pengunjung pada wisata Bukit Cambai menjadi hal yang perlu diperhatikan oleh pengelolah objek wisata dalam mengelola wisata bukit cambai ini. Terdapat faktor faktor yang mempengaruhi keputusan berkunjung yaitu Electronic Word Of Mouth (EWOM) dan Kualitas Pelayanan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahu pengarun Electronic Word Of Mouth (EWOM) dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Berkunjung yang dimediasi oleh Destination Image. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 119 responden dengan mengunakan metode proposive sampling dan analisis mengunakan SEM PLS dengan software smartPLS 3. Penelitian ini menunjukan bahwa variabel EWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan berkunjung, EWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Destination Image, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signidikan terhadap Destination Image, Destination Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, EWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Berkunjung yang dimediasi oleh Destination Image, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Berkunjung yang dimediasi oleh Destination Image.

Actions (login required)

View Item