Penggunaan Data Analisis Untuk Segmentasi Pasar dan Prediksi Permintaan Pada Jasa Layanan Umroh PT. Cahaya Madinah Mandiri di Kota Padang

Rizky, Rizky (2025) Penggunaan Data Analisis Untuk Segmentasi Pasar dan Prediksi Permintaan Pada Jasa Layanan Umroh PT. Cahaya Madinah Mandiri di Kota Padang. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (COVER - DAFTAR ISI) COVER-DAFTAR ISI RIZKY.pdf Download (524kB)
	Text (BAB I) skripsi rizky BAB 1.pdf - Published Version Download (375kB)
	Text (BAB III) skropsi rizky BAB 3.pdf - Published Version Download (304kB)
	Text (BAB V - DAFTAR PUSTAKA) skripsi rizky BAB 5 dan daftar pustaka.pdf - Published Version Download (435kB)
	Text (FULL TEXT) SKRIPSI RIZKY DEALL.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Adapun yang menjadi latar belakang penelitian ini dilandasi oleh meningkatnya jumlah biro perjalanan umroh di Kota Padang yang memicu persaingan usaha yang semakin ketat. Oleh karena itu, pemahaman mendalam mengenai segmentasi pasar dan prediksi permintaan menjadi faktor strategis dalam meningkatkan daya saing. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data primer dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik perusahaan dan dokumentasi, sedangkan data sekunder diperoleh dari berbagai literatur terkait. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa segmentasi pasar di PT Cahaya Madinah Mandiri mencakup dimensi demografis, psikografis, perilaku, dan geografis. Setiap segmen memiliki kebutuhan dan preferensi layanan yang berbeda, yang kemudian menjadi dasar penyesuaian strategi pemasaran. Prediksi permintaan dilakukan dengan mengidentifikasi tren historis jumlah jamaah, kondisi ekonomi, promosi, serta faktor musiman. Penerapan data analisis dalam segmentasi pasar dan prediksi permintaan terbukti membantu perusahaan dalam merencanakan layanan yang lebih tepat sasaran, meningkatkan loyalitas jamaah, serta merumuskan strategi pemasaran yang efektif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi biro perjalanan umroh lain dalam mengoptimalkan pengelolaan data untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.

Actions (login required)

View Item