Analisis Promosi Layanan Melalui Media Sosial Instagram Di Perpustakaan Kota Padang Berdasarkan Model Cobra (Consumption, Contribution, Dan Creation)

Sari, Vagesa Mayang (2026) Analisis Promosi Layanan Melalui Media Sosial Instagram Di Perpustakaan Kota Padang Berdasarkan Model Cobra (Consumption, Contribution, Dan Creation). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover - Daftar Isi) Teks (Teks Lengkap) 3-1-21.pdf - Published Version Download (959kB)
	Text (BAB I) SKRIPSI Bab 1-5 Vagesa Mayang Sari (1) watermark-22-122-1-6 (1).pdf - Published Version Download (244kB)
	Text (BAB III) SKRIPSI Bab 1-5 Vagesa Mayang Sari (1) watermark-54-63.pdf - Published Version Download (255kB)
	Text (BAB V dan Daftar Pustaka) SKRIPSI Bab 1-5 Vagesa Mayang Sari (1) watermark-115-122.pdf - Published Version Download (252kB)
	Text (Fulltext) Teks (Teks Lengkap) 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini membahas promosi layanan melalui media sosial Instagram di Perpustakaan Kota Padang berdasarkan Model COBRA (Consumption, Contribution, dan Creation). Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pelaksanaan promosi layanan melalui Instagram serta keterlibatan pengguna (social media engagement) terhadap konten yang dipublikasikan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan data yang diperoleh melalui observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan aplikasi Nvivo 12 Pro. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan Perpustakaan Kota Padang sebagai media promosi melalui konten foto, video, Reels, dan Story mengenai layanan, kegiatan, dan pengumuman perpustakaan. Berdasarkan Model COBRA, keterlibatan pemustaka paling dominan pada dimensi Consumption, diikuti Contribution berupa like, komentar, dan share, sedangkan dimensi Creation masih relatif terbatas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Model COBRA relevan digunakan untuk menganalisis keterlibatan pemustaka dalam promosi layanan perpustakaan melalui Instagram, meskipun dimensi Creation masih perlu ditingkatkan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Promosi Layanan, Instagram, Perpustakaan, Model COBRA, Social Media Engagement
Subjects:	Tajuk Subjek > 000 Ilmu Komputer, Ilmu Informasi dan Karya Umum > Media Sosial Tajuk Subjek > 000 Ilmu Komputer, Ilmu Informasi dan Karya Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi Tajuk Subjek > 000 Ilmu Komputer, Ilmu Informasi dan Karya Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi > Layanan Kepada Pemustaka
Divisions:	Fakultas Adab dan Humaniora > Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam
Depositing User:	Ruang Baca FAH
Date Deposited:	30 Sep 2026 10:16
Last Modified:	30 Sep 2026 10:21
URI:	http://repository.uinib.ac.id/id/eprint/36340

Actions (login required)

View Item