Tinjauan Etika Bisnis Islam Terhadap Perjanjian Berlangganan Dalam Program Shopee VIP (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Syariah UIN Imam Bonjol Padang)

Yandina, Leli (2026) Tinjauan Etika Bisnis Islam Terhadap Perjanjian Berlangganan Dalam Program Shopee VIP (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Syariah UIN Imam Bonjol Padang). Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover-Daftar Isi) Cover-Daftar Isi.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (324kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Download (630kB)
	Text (Bab V- Daftar Pustaka) BAB 5-Daftar pustaka.pdf - Published Version Download (246kB)
	Text (Full Text) Bab I - V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi terhadap perkembangan e-commers di Indonesia, terutama pada platform Shopee yang mengeluarkan inovasi layanan digital baru berupa Shopee VIP. Shopee VIP merupakan layanan berlangganan berbayar yang menawarkan berbagai keuntungan ekslusif bagi penggunanya. Adapun tujuan penelitian dari penulisan ini, untuk menganalisis pelaksanaan perjanjian berlangganan dalam program Shopee VIP dan untuk menganalisis kesesuaian perjanjian berlangganan Shope VIP dengan prinsip-prinsip etika bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan field research. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan mahasiswa Fakultas Syariah UIN Imam Bonjol Padang serta dokumentasi terhadap syarat dan ketentuan Shopee VIP. Pemilihan informan menggunakan teknik purpose sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Pertama, perjanjian berlangganan Shopee VIP berbentuk perjanjian baku (contract standart) yang disusun sepihak oleh pihak Shopee tanpa kesepakatan untuk negoisasi. Akad terjadi secara digital melalui klik “langganan” tanpa ada konfirmasi ulang bahwa pengguna telah memahami seluruh isi perjanjian. Terdapat tiga klausul krusial yang merugikan pengguna yaitu Shopee memiliki kewenangan untuk mengubah isi perjanjian dengan atau tanpa persetujuan pengguna, perpanjangan langganan otomatis yang memotong saldo Shopee Pay tanpa pemberitahuan serta Shope memiliki hak untuk memberhentikan atau membatalkan langganan apabila pengguna melakukan pelanggaran namun pengguna tidak memiliki hak untuk membatalkan langganan apabila terjadi masalah. Kedua, jika ditinjau dari etika bisnis Islam, perjanjian berlangganan Shopee VIP belum sepenuhnya memenuhi prinsip-prinsip etika bisnis Islam. Kurangnya transparansi informasi terkait syarat dan ketentuan manfaat mengandung unsur ketidakjelasan (gharar) yang bertentangan dengan prinsip keadilan dan keseimbangan. Perubahan isi perjanjian tanpa persetujuan pengguna dan perpanjang otomatis tanpa pemberitahuan pengguna bertentangan dengan prinsip kehendak bebas dan asas kerelaan.

Actions (login required)

View Item