Komunikasi Pemasaran Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) At-Taqwa Muhammadiyah dalam Melakukan Promosi di Kota Padang

Febrianda, Endrio (2025) Komunikasi Pemasaran Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) At-Taqwa Muhammadiyah dalam Melakukan Promosi di Kota Padang. Skripsi thesis, Uin Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover) Endrio Febrianda-1912010049-cover.pdf - Published Version Download (595kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (301kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Download (225kB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Download (220kB)
	Text (Fulltext) Endrio Febrianda-1912010049-fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) At-Taqwa Muhammadiyah dalam mempromosikan layanan bimbingan haji dan umrah di Kota Padang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya komunikasi pemasaran dalam meningkatkan jumlah jamaah dan menjaga eksistensi lembaga keagamaan di tengah persaingan antarpenyelenggara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pengelola KBIHU serta pihak-pihak terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KBIHU At-Taqwa Muhammadiyah memiliki kekuatan pada aspek legalitas formal dari Kementerian Agama dan dukungan internal dari jaringan Muhammadiyah sebagai Amal Usaha. Strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan meliputi pemanfaatan forum lintas KBIHU, jaringan internal Muhammadiyah, serta media konvensional seperti radio dan WhatsApp. Namun demikian, terdapat kelemahan mencolok pada aspek digital, yaitu minimnya pemanfaatan media sosial dan ketiadaan tenaga ahli di bidang teknologi informasi, yang berakibat pada terbatasnya jangkauan promosi. Berdasarkan analisis SWOT, peneliti merekomendasikan lima strategi pengembangan, yaitu transformasi digital menyeluruh, pelatihan dan penguatan sumber daya manusia, pelibatan alumni dan influencer, optimalisasi jejaring Amal Usaha Muhammadiyah, serta investasi pada sarana dokumentasi promosi. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi kontribusi nyata bagi penguatan strategi komunikasi lembaga keagamaan berbasis komunitas dalam menghadapi tantangan era digital dan memperluas jangkauan pelayanan keumatan secara lebih profesional dan berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item