Feldianty, Intan Permata Sari (2025) Analisis Online Customer Review Tiktok Pada Konsumen Kosmetik Halal Instaperfect. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.
![[img]](https://repository.uinib.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover - Daftar isi)
cover - daftar isi.pdf - Published Version Download (413kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf - Published Version Download (164kB) |
|
Text (BAB II)
BAB III.pdf - Published Version Download (223kB) |
|
Text (BAB V)
BAB V - daftar pustaka.pdf - Published Version Download (163kB) |
|
Text (Full Text Skripsi)
Full Text Skripsi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Meningkatnya pengaruh media sosial terhadap perilaku pembelian konsumen telah menghasilkan beragam strategi pemasaran digital. Maraknya TikTok telah membuka jalan baru bagi interaksi antara konsumen dan merek, dengan perusahaan kosmetik halal yang ikut serta dalam tren ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana online customer review di TikTok mempengaruhi Keputusan pembelian konsumen terhadap kosmetik halal instaperfect. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif, menggunakan perangkat lunak Nvivo 15 untuk pengorganisasian data, pengkodean tematik, dan analisis sentimen. Analisis ini mengungkap tiga tema penting: warna produk, kualitas produk, dan proses pengambilan keputusan pembelian. Mayoritas komentar positif, dengan penekanan kuat pada kualitas produk dan kemudahan pembelian. Orang-orang paling puas dengan pengalaman tersebut, terutama dalam hal kepuasan berkelanjutan dan kesan pertama. Analisis korelasi menunjukkan bahwa warna produk memiliki dampak paling signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan koefisien korelasi sebesar 0,94751. Umpan balik pengguna TikTok memainkan peran penting dalam membentuk persepsi publik dan memengaruhi proses pembelian, menunjukkan kekuatan media sosial dalam mendorong pilihan konsumen. Studi ini mengkaji taktik komunikasi yang digunakan oleh merek kosmetik halal di media sosial sebagai respons terhadap masukan konsumen
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Analisis Sentimen Pelanggan, Keputusan Pembelian, Kosmetik Halal, Online Customer Review. |
| Subjects: | U Umum (General) > Manajemen U Umum (General) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syari'ah |
| Depositing User: | Ruang Baca FEBI |
| Date Deposited: | 22 Sep 2025 07:43 |
| Last Modified: | 22 Sep 2025 07:43 |
| URI: | http://repository.uinib.ac.id/id/eprint/28973 |
Actions (login required)
 |
View Item |
