Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kegunaan yang Dirasakan dan Keamanan Transaksi terhadap Kepuasan Pelaku Usaha menggunakan QRIS (Studi Kasus UMKM di Kota Padang)

Rahmawati, Vira (2025) Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kegunaan yang Dirasakan dan Keamanan Transaksi terhadap Kepuasan Pelaku Usaha menggunakan QRIS (Studi Kasus UMKM di Kota Padang). Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (COVER - DAFTAR ISI) COVER-DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (285kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Download (443kB)
	Text (BAB V - DAFTAR PUSTAKA) BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text (FULL TEXT) SKRIPSI VIRA RAHMAWATI FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Perkembangan teknologi di Indonesia saat ini begitu pesat telah menjadi hal yang penting di dalam peningkatan bisnis maupun kerjasama. Pembayaran digital adalah pembayaran yang berbasis teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan Penggunaan, kegunaan yang dirasakan, dan Keamanan Transaksi terhadap Kepuasan Pelaku usaha menggunakan QRIS (studi kasus UMKM di Kota Padang). Penelitian ini penelitian lapangan (field research) menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber data primer. Objek penelitian merupakan pelaku UMKM di Kota Padang dan memperoleh sampel sebanyak 100 UMKM yang menggunakan QRIS. Dimana penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan model Struktural Equation Modeling (SEM) berbasis yang Partial Least Square (PLS) dengan aplikasi software olah data yang bernama SmartPLS Versi 4.0. Hasil Penelitian diperoleh bahwa Kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kepuasan menggunakan QRIS. Kegunaan yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan menggunakan QRIS. Keamanan Transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan menggunakan QRIS. Maka hasil yang didapatkan pada penelitian hanya kegunaan yang dirasakan dan keamanan transaksi terhadap kepuasan pelaku usaha menggunkan QRIS. Kata kunci: Kemudahan Penggunaan, Kegunaan yang Dirasakan, Keamanan Transaksi, Kepuasan Penggunaan, QRIS, UMKM.

Actions (login required)

View Item