Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Masyarakat dalam Menggunakan Tabungan Emas pada BSI Kota Padang

Ritonga, Farhatul Muhaya (2026) Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Masyarakat dalam Menggunakan Tabungan Emas pada BSI Kota Padang. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang.

	Text (COVER) Cover.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (433kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Download (504kB)
	Text (BAB V- Daftar Pustaka) BAB V- Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (410kB)
	Text (FULL TEXT) FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Farhatul Muhaya Ritonga, NIM 2216050027, dengan judul skripsi "Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Masyarakat Dalam Menggunakan Tabungan Emas Pada BSI Kota Padang", Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Imam Bonjol Padang. Minat masyarakat Indonesia terhadap investasi emas terus meningkat, dan Bank Syariah Indonesia (BSI) mencatat pertumbuhan nasabah emas sekitar 40% pada tahun 2025. Namun, pemanfaatan Tabungan Emas di tingkat daerah seperti Kota Padang belum tentu sebanding, sehingga muncul kesenjangan antara tingginya minat terhadap investasi emas secara umum dan penggunaan produk tersebut di perbankan syariah. Salah satu faktor yang diduga memengaruhinya adalah bauran pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran (marketing mix 7P), yang terdiri dari product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence, terhadap minat masyarakat dalam menggunakan Tabungan Emas pada BSI Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian adalah masyarakat Kota Padang yang berminat atau merupakan nasabah BSI yang belum memiliki Tabungan Emas. Sampel ditentukan melalui teknik purposive sampling dengan jumlah 162 responden, mengacu pada rumus Hair. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ketujuh variabel bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat, dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,776 (77,6%). Secara parsial, variabel place, people, dan physical evidence berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan product, price, promotion, dan process tidak berpengaruh signifikan. Physical evidence merupakan variabel dengan pengaruh paling dominan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pada produk investasi berbasis kepercayaan seperti Tabungan Emas, unsur yang bersifat nyata (tangible) dan interpersonal lebih menentukan minat masyarakat dibandingkan unsur transaksional seperti harga dan promosi. Hasil ini diharapkan menjadi masukan bagi BSI Kota Padang dalam merumuskan strategi pemasaran Tabungan Emas. Penelitian ini memiliki keterbatasan, yaitu hanya mencakup tujuh unsur bauran pemasaran dan mengandalkan persepsi responden melalui kuesioner, sehingga faktor lain seperti kepercayaan (trust), literasi investasi emas, dan citra merek syariah belum diteliti, serta cakupan objek dan wilayahnya masih terbatas pada BSI Kota Padang.

Actions (login required)

View Item