Sari, Cici Purnama (2017) Tingkat Kepuasan PemustakaTerhadap Layanan Referensi diPerpustakaan Pusat IAIN Imam Bonjol Padang. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.
![[img]](http://repository.uinib.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover dan Abstrak)
ABSTRAK.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (147kB) |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (97kB) |
|
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only until 8 May 2018. Download (120kB) |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (163kB) | Preview |
|
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (212kB) |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (151kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (62kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Skripsi yang berjudul Tingkat Kepuasan Pemustaka Terhadap Layanan Referensi di Perpustakaan Pusat IAIN Imam Bonjol Padang ”, yang ditulis oleh Cici Purnama Sari, Bp. 112.025, mahasiswa Jurusan SI Ilmu Informasi dan Perpustakaan pada fakultas Adab IAIN Imam Bonjol Padang. Penelitian ini diadakan dengan latar belakang bagaimana tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan perpusta kaan Pusat IAIN – IB Padang. Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui bag aimana tingkat kepuasan pemustaka dalam pelay anan, sehingga dapat membantu meningkatkan layanan referensi di P erpustakaan Pusat IAIN - IB Padang. Untuk menda patkan data yang di perlukan, maka dalam penelitian ini menggunakan angket sebagai pengumpulan data. Teknik analisis data yang digunakan dalam pe nelitian ini adalah analisis deskriptif. Hasil penelian ini menunjukkan bahwa perpustakaan sudah memenuhi harapan dalam pelayanan, kualitas dan akses informasi serta fasilitas yang sudah tersedia atau pemustaka puas dengan layanan referensi di perpustakaan Pusat IAIN - IB Padang. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka diperlukan untuk lebih meningkatkan layanan referensi di Perpustakaan Pusat IAIN - IB Padang, sehingga pemustaka merasa nyaman saat di perpustakaan. Kata Kunci: Layanan Perpustakaan, Layanan Referensi, Kepuasan Pemustaka
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science |
| Divisions: | Fakultas Adab dan Humaniora > Sejarah dan Kebudayaan Islam |
| Depositing User: | Perpus UIN IB Padang |
| Date Deposited: | 07 Mar 2018 14:06 |
| Last Modified: | 14 May 2018 02:25 |
| URI: | http://repository.uinib.ac.id/id/eprint/486 |
Actions (login required)
 |
View Item |
