Zulfiana, Ike (2026) Inovasi Layanan Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial Untuk Pelayanan Publik di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang.
![[img]](https://repository.uinib.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover - Daftar Isi)
Cover - Daftar Isi.pdf - Published Version Download (969kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf - Published Version Download (380kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf - Published Version Download (478kB) |
|
Text (BAB V dan Daftar Pustaka)
BAB V dan Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (632kB) |
|
Text (Full Text)
Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial untuk pelayanan publik di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial telah memberikan kontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penambahan jam layanan, layanan Tanya Arsip dan Pustaka berbasis WhatsApp, serta penyelenggaraan berbagai program pemberdayaan masyarakat yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Inovasi tersebut memberikan kemudahan akses layanan, meningkatkan partisipasi masyarakat, memperkuat peran perpustakaan sebagai pusat pembelajaran dan pemberdayaan masyarakat, serta mendorong terciptanya pelayanan yang lebih responsif, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna. Dengan demikian, penerapan inovasi layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Inovasi Layanan, Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial, Kualitas Pelayanan Publik, Perpustakaan Daerah |
| Subjects: | Tajuk Subjek > 000 Ilmu Komputer, Ilmu Informasi dan Karya Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi Tajuk Subjek > 000 Ilmu Komputer, Ilmu Informasi dan Karya Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi > Layanan Kepada Pemustaka |
| Divisions: | Fakultas Adab dan Humaniora > Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam |
| Depositing User: | Ruang Baca FAH |
| Date Deposited: | 30 Sep 2026 05:29 |
| Last Modified: | 30 Sep 2026 05:30 |
| URI: | http://repository.uinib.ac.id/id/eprint/36026 |
Actions (login required)
 |
View Item |
