Persepsi Pemustaka Pada Layanan Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial Di Dinas Kearsipan Dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat

Seroja, Putri (2026) Persepsi Pemustaka Pada Layanan Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial Di Dinas Kearsipan Dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover - Daftar Isi) Teks (Teks Lengkap)2-1-21.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab I) Skripsi bab 1 putri.pdf - Published Version Download (335kB)
	Text (Bab III) Skripsi bab 3.pdf - Published Version Download (396kB)
	Text (Bab V - Daftar Pustaka) Skripsi bab 5.pdf - Published Version Download (268kB)
	Text (Fulltext) Teks (Teks Lengkap)2.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Layanan inklusi sosial merupakan bentuk transformasi perpustakaan yang menjadikan perpustakaan sebagai pusat kegiatan masyarakat melalui pelatihan keterampilan, literasi digital, dan kegiatan komunitas. Meski program tersebut telah dilaksanakan, pemanfaatannya belum sepenuhnya optimal dan terdapat perbedaan penilaian antar pemustaka, sehingga perlu dikaji persepsi mereka terhadap kualitas layanan, kesesuaian dan pemanfaatan layanan, peningkatan kemampuan literasi dan pemberdayaan, serta sikap dan kompetensi pustakawan dalam memberikan layanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi pemustaka pada layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat, yang ditinjau dari empat aspek, yaitu (1) kualitas layanan perpustakaan, (2) kesesuaian dan pemanfaatan layanan, (3) peningkatan kemampuan literasi dan pemberdayaan, dan (4) sikap dan kompetensi pustakawan dalam memberikan layanan. Metode penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan desain survei. Populasi penelitian mengacu pada data kunjungan layanan kegiatan inklusi sosial bulan Agustus – september sebanyak 160 kunjungan. Sampel penelitian berjumlah 62 responden menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup berskala Likert 1–4 yang terdiri atas 35 item pernyataan yang telah diuji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis secara deskriptif kuantitatif menggunakan IBM SPSS Versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pemustaka terhadap layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial berada pada kategori Sangat Baik, dengan mean keseluruhan 3,39 (84,74%). Indikator dengan capaian tertinggi adalah Peningkatan Kemampuan Literasi dan Pemberdayaan (85,64%), sedangkan Kesesuaian dan Pemanfaatan Layanan menjadi indikator dengan capaian terendah (84,22%) meski tetap berkategori Sangat Baik. Temuan ini menunjukkan bahwa aspek kesesuaian dan pemanfaatan layanan menjadi prioritas relatif untuk penyempurnaan layanan inklusi sosial ke depannya.

Actions (login required)

View Item