Strategi Pemasaran Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Lima Puluh Kota Dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung Pasca Relokasi Gedung Layanan

Nisa, Khairul (2026) Strategi Pemasaran Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Lima Puluh Kota Dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung Pasca Relokasi Gedung Layanan. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover-Daftar Isi) Khairul Nisa_2211050083_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) Khairul Nisa_2211050083_BAB I.pdf Download (258kB)
	Text (BAB III) Khairul Nisa_2211050083_BAB III.pdf Download (277kB)
	Text (BAB V DAN DAFTAR PUSTAKA) Khairul Nisa_2211050083_BAB V dan Daftar Pustaka.pdf Download (308kB)
	Text (FULL TEXT) Khairul Nisa_2211050083_ Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Skripsi ini mengkaji strategi pemasaran yang diterapkan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Lima Puluh Kota setelah relokasi gedung layanan ke Kompleks Pemerintahan Bukik Limau Sarilamak, Kajian difokuskan pada penerapan bauran pemasaran 4P (product, price, place, dan promotion), tingkat efektivitas strategi yang dijalankan, serta berbagai hambatan yang dihadapi selama implementasinya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi yang melibatkan pustakawan, pengelola promosi, petugas layanan, serta pengguna perpustakaan. Selanjutnya, data dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perpustakaan telah melaksanakan berbagai upaya pemasaran, antara lain pengembangan produk layanan, penyediaan layanan tanpa biaya, peningkatan kualitas fasilitas, pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi, penyelenggaraan kegiatan literasi, pelatihan, wisata edukasi, serta layanan perpustakaan keliling. Analisis berdasarkan konsep bauran pemasaran memperlihatkan bahwa dimensi price telah berjalan secara efektif, sedangkan dimensi product, place, dan promotion masih memerlukan penyempurnaan karena beberapa indikator belum terlaksana secara optimal. Hambatan utama yang ditemukan meliputi keterbatasan sumber daya manusia, promosi digital yang belum maksimal, luasnya wilayah pelayanan, akses menuju lokasi perpustakaan yang masih terbatas, serta belum tersedianya platform perpustakaan digital dan layanan yang sepenuhnya inklusif bagi penyandang disabilitas. Meskipun demikian, strategi pemasaran yang diterapkan telah berkontribusi terhadap peningkatan jumlah pengunjung pasca relokasi. Oleh karena itu, diperlukan inovasi layanan yang berkelanjutan, penguatan promosi berbasis digital, peningkatan aksesibilitas, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran perpustakaan.

Actions (login required)

View Item