Penyelesaian sengketa bisnis di era digital melalui Online Dispute Resolution (ODR) Perspektif Maqashid Syariah

Sufila, Athira Khansa (2025) Penyelesaian sengketa bisnis di era digital melalui Online Dispute Resolution (ODR) Perspektif Maqashid Syariah. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (cover) athira khansa sufila_2113040093_cover.pdf - Published Version Download (826kB)
	Text (BAB 1) athira khansa sufila_2113040093_BAB I.pdf - Published Version Download (642kB)
	Text (BAB III) athira khansa sufila_2113040093_BAB III.pdf - Published Version Download (879kB)
	Text (BAB V) athira khansa sufila_2113040093_BAB V.pdf - Published Version Download (293kB)
	Text (FULL TEKS) athira khansa sufila_2113040093_full teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi dengan perubahan pola transaksi masyarakat yang beralih dari sistim konvensional ke sistim online. Kemudahan ini juga menimbulkan permasalahan seperti penipuan, keterlambatan dan barang tidak dikirim. dengan banyaknya pengaduan diperlukannya sistem penyelesaian sengketa yang lebih adaptif di era digital, sehingga mendorong lahirnya mekanisme Online dispute resolution sebagai solusi dalam menyelesaikan sengketa bisnis. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana mekanisme penyelesaian sengketa binis yang dilakukan melalui Online dispute resolution (ODR) dari perspektif maqashid syariah. Metode yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ODR menyediakan mekanisme penyelesaian sengketa yang efisien, fleksibel, dan adaptif, baik melalui konsultasi online, negosiasi online, mediasi online, maupun arbitrase online. Dari perspektif maqasid syariah, penerapan ODR berada pada tingkatan al-hajiyyat, karena berfungsi untuk meringankan kesulitan (masyaqqah) para pihak dengan menyediakan penyelesaian sengketa yang cepat, mudah, dan hemat biaya. Kesimpulannya, ODR merupakan solusi alternatif yang tepat dalam menghadapi sengketa bisnis di era digital. Selain relevan dengan kebutuhan hukum modern, mekanisme ini juga sejalan dengan prinsip kemaslahatan dalam maqasid syariah yang menekankan pada keadilan, kemudahan, dan efisiensi bagi para pihak yang bersengketa.

Actions (login required)

View Item