Pola Perilaku Berpindah (Switching Behavior) Nasabah Etnis Tionghoa Dalam Memilih Perbankan Syariah Di Kota Padang

Saputra, Hafnil (2023) Pola Perilaku Berpindah (Switching Behavior) Nasabah Etnis Tionghoa Dalam Memilih Perbankan Syariah Di Kota Padang. Masters thesis, PASCASARJANA.

	Text (BAB 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (305kB)
	Text (COVER, ABSTRAK DAN PENGESAHAN) Cover Tesis.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf - Published Version Download (173kB)
	Text (BAB 5 DAN DAFTAR PUSTAKA) BAB 5.pdf - Published Version Download (272kB)
	Text (FULL TEXT) BAB 1-5_Full Text.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Judul TESIS ini adalah “Pola Perilaku Berpindah (Switching Behavior) Nasabah Etnis Tionghoa Dalam Memilih Perbankan Syariah Di Kota Padang” disusun oleh Hafnil Saputra, NIM: 1920030001 Prodi Ekonomi Syariah Pascasarjana UIN Imam Bonjol Padang. Memahami pola perilaku berpindah (Switching Behavior) Nasabah Bank Konvensional ke Bank Syariah menjadi dasar analisis terbentuknya berbagai motif ataupun alasan yang dapat dianalisis. Pada dasarnya prinsip perpindahan terhadap penggunaan baik dari segi tabungan (Savings), Transaksi (transactions), hingga investasi (Investemnts) menjadi modal timbulnya prinsip penggunaan bank syariah secara alterlatif pilihan atau totalitas. Penelitian ini merupakan studi fenomenologi dengan analisis kualitatif deskriptif, yang menghasilkan informasi pola perilaku perpindahan nasabah secara lansung. Tujuan penelitian ini didasari pada objek yang berfokus pada kelompok minoritas di Kota Padang yaitu Etnis Tionghoa Muslim dan Non Muslim yang notabene merupakan pengusaha. Hasil penelitian menunjukan perilaku berpindah nasabah Etnis Tionghoa di Kota Padang memilih Bank syariah dilatarbelakangi oleh berbagai motif. Etnis Tionghoa Muslim dipengaruhi oleh motif agama (Religiusitas) karena adanya rasa ketakutan nasabah tentang segala transaksi-transaksi yang dilarang oleh hukum Islam (Syariah) seperti transaksi yang mengandung unsur ribawi, motif perlunya penggunaan bank syariah, pengembangan dan kepedulian kepada Bank Syariah, serta alasan-alasan komersial seperti penggunaan transaksi Cash Flow atau arus kas masuk dan keluar melalui transfer antar bank yang menggunakan jasa bank syariah, penerimaan gaji, kemudian motif keamanan dan kenyaman pelayanan dan motif terakhir adalah karena nasabah merasa produk bank syariah lebih menarik dan beragam. Etnis Tionghoa Non Muslim dipengaruhi oleh motif adanya rasa aman terutama dari beban-beban tertentu khususnya pada produk tabungan Wadi’ah Amanah yang menabung tanpa dikenakan biaya apapun. Kata Kunci: Switching Behavior, Etnis Tionghoa dan Perbankan Syariah

Actions (login required)

View Item