Pengaru Promosi dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital Linkaja Syariah pada Generasi Z dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi di Kota Padang

Syahnan, Nurcahaya (2026) Pengaru Promosi dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital Linkaja Syariah pada Generasi Z dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi di Kota Padang. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover-Daftar isi) skripsi Nurcahaya Syahnan Cover- daftar isi.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (BAB I) skripsi Nurcahaya Syahnan BAB I.pdf - Published Version Download (422kB)
	Text (BAB III) skripsi Nurcahaya Syahnan BAB III.pdf - Published Version Download (550kB)
	Text (BAB V dan Daftar Pustaka) skripsi Nurcahaya Syahnan BAB V-DAPUS.pdf - Published Version Download (435kB)
	Text (Full Text) skripsi Nurcahaya Syahnan full teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk “ Pengaruh Promosi Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital Linkaja Syariah Pada Generasi Z Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi Di Kota Padang“. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan penggunaan dompet digital yang semakin pesat, sementara penggunaan layanan keuangan digital syariah masih menghadapi persaingan dengan dompet digital konvensional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Z di Kota Padang yang pernah menggunakan LinkAja Syariah. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 80 responden. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan metode Partial Least SquaresStructural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Generasi Z dalam menggunakan LinkAja Syariah. Promosi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Kemudahan penggunaan aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Generasi Z, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap brand image. Selanjutnya, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Generasi Z dalam menggunakan LinkAja Syariah. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa brand image mampu memediasi pengaruh promosi terhadap keputusan Generasi Z, sedangkan brand image tidak mampu memediasi pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi terhadap keputusan Generasi Z. Dengan demikian, promosi berperan dalam membentuk brand image sekaligus meningkatkan keputusan penggunaan, sedangkan kemudahan penggunaan aplikasi lebih berperan secara langsung terhadap keputusan Generasi Z dalam menggunakan LinkAja Syariah.

Actions (login required)

View Item