Pengaruh Layanan Digital Banking, Kepercayaan, dan Pengetahuan Produk Terhadap Minat Mahasiswa FEBI UIN Imam Bonjol dalam Menabung di Bank Syariah dengan Religiusitas Sebagai Variabel Mediasi

Simanjuntak, Annisa Aprilia Balqis (2026) Pengaruh Layanan Digital Banking, Kepercayaan, dan Pengetahuan Produk Terhadap Minat Mahasiswa FEBI UIN Imam Bonjol dalam Menabung di Bank Syariah dengan Religiusitas Sebagai Variabel Mediasi. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover - Daftar Isi) COVER-DAFTAR LMPIRAN.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (BAB I) BAB 1.pdf - Published Version Download (397kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf - Published Version Download (549kB)
	Text (BAB V dan Daftar Pustaka) BAB 5-DAPUS.pdf Download (305kB)
	Text (Full Text) FILE SKRIPSI LENGKAP BALQIS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh layanan digital banking, kepercayaan, dan pengetahuan produk terhadap minat mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN Imam Bonjol Padang dalam menabung di bank syariah, dengan religiusitas sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Sampel penelitian berjumlah 97 mahasiswa aktif FEBI yang ditentukan melalui teknik purposive sampling dengan rumus Slovin, dan data dikumpulkan melalui kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan digital banking berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung (koefisien 0,311; p-value 0,035), sedangkan kepercayaan dan pengetahuan produk tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap minat menabung. Kepercayaan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap religiusitas (koefisien 0,494; p-value 0,000), dan religiusitas selanjutnya berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung (koefisien 0,462; p- value 0,002). Pengujian mediasi menunjukkan bahwa religiusitas memediasi secara penuh (full mediation) pengaruh kepercayaan terhadap minat menabung (indirect effect 0,228; p-value 0,014), namun tidak memediasi pengaruh layanan digital banking maupun pengetahuan produk. Model penelitian memiliki nilai R2 sebesar 0,628 pada variabel religiusitas dan 0,510 pada variabel minat menabung. Temuan ini menegaskan bahwa terdapat dua jalur berbeda dalam membentuk minat menabung mahasiswa: jalur langsung melalui layanan digital banking, dan jalur tidak langsung melalui penguatan religiusitas yang didorong oleh kepercayaan, khususnya pada dimensi kepatuhan syariah. Kata Kunci: Layanan Digital Banking, Kepercayaan, Pengetahuan Produk, Religiusitas, Minat Menabung

Actions (login required)

View Item