Persepsi Pemustaka Pada Kualitas Layanan Bung Hatta Corner di Perpustakaan Universitas Bung Hatta

Alamsyah, Irfan (2026) Persepsi Pemustaka Pada Kualitas Layanan Bung Hatta Corner di Perpustakaan Universitas Bung Hatta. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover) Irfan Alamsyah. NIM 2211050127 Cover.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (BAB I) Irfan Alamsyah. NIM 2211050127 BAB I.pdf - Published Version Download (350kB)
	Text (BAB III) Irfan Alamsyah. NIM 2211050127 BAB III.pdf - Published Version Download (447kB)
	Text (BAB V) Irfan Alamsyah. NIM 2211050127 BAB V.pdf - Published Version Download (346kB)
	Text Irfan Alamsyah. NIM 2211050127 Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Skripsi ini membahas tentang persepsi pemustaka terhadap layanan Bung Hatta Corner, Bung Hatta Corner merupakan layanan koleksi khusus di Perpustakaan Universitas Bung Hatta yang menyediakan informasi mengenai pemikiran, perjuangan, dan karya Bung Hatta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pemustaka pada kualitas layanan Bung Hatta Corner berdasarkan tiga dimensi LibQUAL+™, yaitu Affect of Service, Information Control, dan Library as Place. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini menggunakan 190 sampel dari 364 populasi yang pernah memanfaatkan layanan Bung Hatta Corner dengan pengambilan data melalui observasi dan kuesioner yang dianalisis menggunakan statistik deskriptif dengan pengukuran data menggunakan skala likert 4 pilihan jawaban. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan Bung Hatta Corner secara keseluruhan berada pada kategori Sangat Baik, dengan nilai rata-rata Affect of Service sebesar 3,61, Information Control sebesar 3,56, dan Library as Place sebesar 3,50. Layanan Bung Hatta Corner dinilai telah mampu mendukung kebutuhan informasi pemustaka dengan sangat baik dan perlu terus dikembangkan secara berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item