Pelaksanaan Layanan Mediasi Dalam Membantu Penyesuaian Diri Siswa Yang Berkonflik Dengan Teman Sebaya Kelas VIII MTSN 09 Ranah Ampek Hulu Tapan

Putri, Dini Yulia (2026) Pelaksanaan Layanan Mediasi Dalam Membantu Penyesuaian Diri Siswa Yang Berkonflik Dengan Teman Sebaya Kelas VIII MTSN 09 Ranah Ampek Hulu Tapan. Skripsi thesis, UIN IMAM BONJOL PADANG.

	Text (cover- Daftar isi) Cover Dll (1).pdf - Published Version Download (754kB)
	Text (BAB 1) BAB I (1).pdf - Published Version Download (303kB)
	Text (BAB III) BAB III (1).pdf - Published Version Download (107kB)
	Text (BAB V- Daftar pustaka) BAB V dan Pustaka.pdf - Published Version Download (178kB)
	Text (Full text) DINI YULIA PUTRI_FullText.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh konflik antar teman sebaya terjadi rata-rata dua hingga tiga kali setiap bulan. Bentuk permasalahan yang umum ditemukan antara lain salah paham dalam kerja kelompok, ejekan yang berujung pertengkaran, rasa iri terhadap prestasi teman, serta ketidakmampuan mengendalikan emosi saat berinteraksi. Isu utama dari permasalahan tersebut adalah rendahnya keterampilan komunikasi empati dan kontrol diri siswa. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan layanan mediasi dalam membantu siswa menyelesaikan konflik dengan teman sebaya. Metode Penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif, informan dalam penelitian ini adalah guru bimbingan konseling, wali kelas dan siswa. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini reduksi data (data reduction), penyajian data (data display), dan verifikasi data/penarikan Kesimpulan (Verification). Teknik keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan data. Hasil penelitian ini adalah pertama, perencanaan dilakukan secara sistematis, kolaboratif, dan profesional, yang diawali dengan identifikasi peserta layanan melalui kerja sama Pengaturan pertemuan dilakukan dengan memanggil masingmasing calon peserta layanan secara terpisah terlebih dahulu. Kesiapan juga ditunjukkan dalam penetapan fasilitas layanan, di mana Ruang BK dipilih sebagai tempat utama yang tenang, privat, dan bebas gangguan untuk menjamin keamanan, kenyamanan, dan merahasiakan komunikasi siswa. Terakhir, Guru BK memastikan kelengkapan administrasi telah disediakan secara teratur, termasuk buku catatan siswa dan berbagai berkas pendukung lain. Kedua, pelaksanaan layanan mediasi menunjukkan proses yang profesional, terstruktur, dan berfokus pada hasil. Pelaksanaan yang dimulai dengan menerima pihak yang berselisih dengan pendekatan yang netral. Guru BK selalu memastikan bahwa mediasi berlangsung terarah dan teratur dan memfasilitasi diskusi dan memimpin pembahasan masalah agar siswa berbicara jujur, dan tidak saling memotong dan memberikan pembinaan komitmen kepada siswa dengan surat perjanjian. Ketiga, hasil Layanan Mediasi telah berhasil membawa perubahan signifikan pada perkembangan sosialemosional dan hubungan perilaku siswa kelas VIII. Keberhasilan ini ditunjukkan dengan kemampuan siswa dalam mengontrol emosi, hilangnya sikap kaku dalam interaksi, serta kembalinya kerja sama yang harmonis di dalam kelas. Ditemukan bahwa kebebasan siswa untuk bercerita secara jujur menjadi kunci terciptanya suasana sekolah yang tenang.

Actions (login required)

View Item