Pelatihan Karyawan di Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) PT Bonita Anugrah Pratama Cabang Padang

Sajida, Syawli Puja (2025) Pelatihan Karyawan di Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) PT Bonita Anugrah Pratama Cabang Padang. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (COVER-DAFTAR ISI) SYAWLI PUJA SAJIDA. NIM 2112030042. COVER-DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (389kB)
	Text (BAB I) SYAWLI PUJA SAJIDA. NIM 2112030042. BAB 1.pdf - Published Version Download (396kB)
	Text (BAB III) SYAWLI PUJA SAJIDA. NIM 2112030042. BAB 3.pdf - Published Version Download (300kB)
	Text (BAB V) SYAWLI PUJA SAJIDA. NIM 2112030042. BAB 5.pdf - Published Version Download (314kB)
	Text (FULL TEXT) SYAWLI PUJA SAJIDA. NIM 2112030042. FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Latar belakang masalah dalam penelitian ini adalah menjelaskan dan mengungkapkan pelatihan karyawan di PPIU PT Bonita Anugrah Pratama Cabang Padang. Sistem pelatihan di PT Bonita Anugrah Pratama Cabang Padang bersifat rutinitas yang diadakan dua kali dalam setahun. Meskipun program pelatihan telah dilaksanakan secara rutin, namun evaluasi pelatihan yang dilakukan masih terbatas pada pengamatan langsung oleh supervisor dan jarang terdokumentasikan secara tertulis dan digital. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana pelatihan karyawan yang dilaksanakan di PT Bonita Anugrah Pratama Cabang Padang yang bergerak di bidang Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) Penelitian ini adalah penelitian lapangan (filed reserach) yang menggunakan metode kualitatif pendekatan deskriptif. Data diperoleh dari manajer operasional, supervisor, staf administrasi dan staf umum PT Bonita Anugrah Pratama Cabang Padang. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi. Setelah data dikumpulkan kemudian dianalisis dan diambil kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah (1) analisis kebutuhan pelatihan ditentukan berdasarkan hasil evaluasi rutin perusahaan, tantangan pekerjaan karyawan serta hasil pengamatan supervisor terhadap kemampuan individu. (2) Desain program pelatihan dilakukan dengan menetapkan tujuan, materi, metode, jadwal dan instruktur pelatihan. (3) Pelaksanaan pelatihan dilakukan rutin dua kali setahun dan bersifat adaptif terhadap kondisi operasional. (4) Evaluasi pelatihan dilakukan secara formal yaitu melalui ujian dan sertifikasi, maupun informal yaitu melalui observasi kinerja sehari-hari.

Actions (login required)

View Item