Implementasi Fungsi Perencanaan Terhadap Calon Jemaah Umrah PT. Armindo Jaya Tur

Asri, Wildani (2024) Implementasi Fungsi Perencanaan Terhadap Calon Jemaah Umrah PT. Armindo Jaya Tur. Skripsi thesis, UIN Imam Bonjol Padang.

	Text (Cover-Daftar Isi) Cover-Daftar isi Asri wildani .pdf - Published Version Download (702kB)
	Text (BAB I) BAB I baru.pdf - Published Version Download (784kB)
	Text (BAB III) asri wildani nim 1912030014 BAB 3.pdf - Published Version Download (410kB)
	Text (BAB V) asri wildani nim 1912030014 BAB 5.pdf - Published Version Download (592kB)
	Text (Fulltext) Skripsi Asri Wildani 1912030014 MD Fullteks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

penelitian ini dilatarbelakangi sudah sesuai berjalanya fungsi perencanaan PT. Armindo Jaya Tur, baik dari segi program, penjadwalan dan penyusunan anggaran. Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui dan memahami program, penjadwalan dan penyusunan anggaran. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan pendekatan deskriptif kualitatif yang menggambarkan dan mengungkap semua keadaan yang terjadi di lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dokumentasi. adapun sumber data primer yaitu direktur, staff dan calon Jemaah PT. Armindo Jaya Tur, sedangkan sumber data sekunder berupa arsip-arsip brosur. Dan teknik pengolahan data dilakukan dengan cara diolah dengan memeriksa data, analisis data dan penyajian data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan calon Jemaah PT. Armindo Jaya Tur: 1). Pemprograman (Programming) yang dilakukan dengan cara terlebih dahulu menyesuaikan program yang dikeluarkan oleh pihak maskapai, setelah dikeluarkan oleh maskapai barulah dilakukan meeting bersama staff, meninjau kembali program yang ada dan membuat program yang baru, dan jika ada kendala maka akan diselesaikan bersama hingga tidak mengecewakan jemaah. 2). Penjadwalan (schedulling) yang dilakukan sama halnya dengan program yang dikeluarkan oleh maskapai dan diberi pilihan penjadwalan kapan dilakukan oleh PT. Armindo baik program umrah reguler maupun umrah plus namun dalam penjadwalan ini telah ada 5 bulan sebelum keberangkatan. Dan penjadwalan kegiatan manasik yang dilakukan 2 minggu sebelum keberangkatan. Dan kegiatan dari awal keberangkatan, kegiatan selama umrah hingga selesai telah ditetapkan Armindo dengan mencetak buku untuk memudahkan jemaah 3). Penganggaran (budgeting) dalam anggaran dilakukan dengan melihat keadaan harga pasar disesuaikan dengan fasilitas yang diberikan dan jemaah juga diberikan pilihan dalam menentukan tipe kamar dengan harga yang berbeda beda dan jemaah akan mendapatkan potongan harga jika diizinkan oleh pimpinan dari kecil hingga besar, ketika mengadakan event Armindo memberikan potongan harga besar-besaran

Actions (login required)

View Item