Pengaruh Attitude, Subjective Norm dan Perceived Behavior Control Terhadap Switching Pada Layanan Bank Syariah di Kota Padang

Sartika, Yoli (2023) Pengaruh Attitude, Subjective Norm dan Perceived Behavior Control Terhadap Switching Pada Layanan Bank Syariah di Kota Padang. Skripsi thesis, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM.

	Text (Sampul) Yoli Sartika. NIM 1916050045. covert dll.pdf - Published Version Download (578kB)
	Text (BAB I) Yoli Sartika. NIM 1916050045. BAB 1.pdf - Published Version Download (444kB)
	Text (BAB III) Yoli Sartika. NIM 1916050045. BAB 3.pdf - Published Version Download (600kB)
	Text (BAB V) Yoli Sartika. NIM 1916050045. BAB 5.pdf - Published Version Download (445kB)
	Text (SKRIPSI FULLTEXT) Yoli Sartika. NIM 1916050045. Fulltext.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengertahui pengaruh attitude, subjective norm dan perceived behavior control terhadap switching pada layanan bank syariah di kota Padang baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian adalah penelitian lapangan dengan metode kuantitatif dengan mengunakan data primer dan sekunder. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik porposive sampling. Sampel sebanyak 96 orang responden. Metode analisis data mengunakan uji asumsi klasik, uji hipotesis dan uji regresi linear berganda mengunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial attitude berpengaruh positif dan signifikan terhadap switching pada layanan bank syariah di kota Padang, subjective norm berpengaruh positif dan signifikan terhadap switching pada layanan bank syariah di kota Padang dan perceived behavior control berpengaruh positif dan signifikan terhadap switching pada layanan bank syariah di kota Padang. Variabel attitude, subjective norm dan perceived behavior control secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap switching pada layanan bank syariah di kota Padang. Pada uji R square, menjelaskan bahwa attitude, subjective norm dan perceived behavior control terhadap switching sebesar 25,7%, sedangkan sisanya sebesar 74,3% dijelaskan oleh variabel lain.

Actions (login required)

View Item